Seful ANPC – despre cat de oneste sunt preturile de Black Friday

In Stiri de afaceri de ultima ora
Black Friday ANPC

Potrivit sefului Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor, Marius Pirvu, este dificil de spus cat de corecte sunt preturile practicate de comercianti cu ocazia Black Friday.

Exista deja inregistrate 40 de plangeri din partea consumatorilor Bucuresti -Ilfov prin care sunt exprimate nemultumiri referitoare la nerespectarea termenelor de livrare, cat si anularea comenzilor si nerestituirea contravalorii produselor in termenul legal, a precizat Pirvu pentru Agerpres.

ANPC se autosesizeaza si in cazul postarilor pe Facebook si ale relatarilor din presa cu privire la nemultumirile clientilor. Intrebat despre onestitatea preturilor in timpul campaniilor de Black Friday, Pirvu a raspuns: “E greu de spus”.

In opinia sa, este important ca practicile comerciantilor sa fie legale si sa respecte drepturile consumatorilor, atat in perioada campaniilor din Vinerea Neagra, cat si pe toata durata anului. De asemenea, ANPC i-a avertizat pe consumatori sa fie atenti, atat prin comunicate de presa, cat si pe Facebook, pentru a evita practicile comerciale incorecte.

Printre recomandarile ANPC in cazul cumparaturilor online se numara verificarea stocurilor existente si a pretului afisat pe site, daca acesta contine sau nu TVA si daca este inclus costul de livrare.

Citeste si aceasta stire:  A avut loc lansarea primului tractor 100% romanesc - TAGRO

De asemenea, consumatorul trebuie sa fie informat cu privire la drepturile sale, printre care se numara timpul de retunare al unui produs comandat pe internet, de 14 zile, fara sa precizeze motivul, situatie in care i se returneaza banii in alte 14 zile.

De Black Friday 2017 s-au inregistrat 63 de reclamatii ale consumatorilor nemultumiti de nerespectarea termenelor de livrare, livrarea altor produse fata de cele comandate, livrarea de produse care nu corespundeau specificatiilor mentionate pe site, nerespectarea termenelor de ramburs sau comportament incorect fata de clienti.

In campania precedenta Black Friday comerciantii au inregistrat vanzari de 200 de milioane de euro, insemnand aproximativ 900 de milioane de lei, aceasta suma reprezentand circa 7 procente din vanzarile realizate pe toata durata anului trecut.

You may also read!

Noua Skoda Scala

Primele imagini cu Skoda Scala sunt disponibile! Cum arata cel mai nou model al cehilor?

Cehii au facut publice primele imagini cu interiorul modelului Skoda Scala, care este primul hatchback al producatorilor conceput pe baza noului concept

Read More...
Proiect Simona Halep

Simona Halep a dezvaluit ce va face dupa ce se va retrage din tenis!

De Ziua Nationala a Romaniei, Simona Halep si-a lansat noul site, ocazie cu care a dezvaluit proiectul in care

Read More...
Demisii PSD Victor Ponta

Noi deputati PSD se alatura lui Victor Ponta! PSD pierde majoritatea in Camera Deputatilor!

Victor Ponta isi mareste partidul cu alti patru deputati PSD, dupa cum a anuntat acesta pe pagina sa de Facebook. Fostul lider

Read More...

Leave a reply:

Your email address will not be published.

Mobile Sliding Menu

@ 2018 - Toate drepturile rezervate! - News In - Stiri de ultima ora