La noi se lucreaza non-stop: suntem primul Call-Center funerar din Romania

Se intampla adesea ca toate agentiile funerare care sunt deschise cand nu este nevoie de ele, sa fie inchise in momentul in care intervine o urgenta.

Moartea unei persoane dragi produce multa tristete si tulburare pentru ca nu se mai poate face nimic pentru ca ea sa ramana in familie, dimpotriva se impune urgentarea organizarii inmormantarii.

In urma decesului, apartinatorul are de luat multe decizii repede si de pus la punct detaliile organizarii si fara o firma de servicii funerare cu vechime, cu personal bine pregatit, onest si harnic nu poate face acest lucru.

Unde oare se gaseste aceasta firme de pompe funebre care va organiza ireprosabil atat pregatirea trupului neinsufletit, cat si transportul funerar, pachetelele cu mancare si amenajarea mormantului?

Este de ajuns ca familia indurerata sa citeasca anuntul: suntem primul Call-Center funerar din Romania sa inteleaga ca pe site-ul 07Funerare se afla o baza completa de date ale celor mai bune firme de pompe funebre.

Ce asteptari poate avea un apartinator cand selecteaza o firma de servicii funerare de pe site-ul dispeceratului funerar national?

1. Firma respectiva sa demareze pregatirile dupa finalizarea apelului de solicitare a serviciilor. Nimeni nu poate sti ora la care se va produce decesul unei persoane care ani de zile a fost bolnava, de aceea este esential ca firma de pompe funebre care va prelua cazul sa aiba program de functionare non-stop. Durerea mortii va fi amplificata de tacerea de la capatul firului pentru ca un apartinator responsabil doreste ca persoana draga sa fie tratat cu mult respect.
2. Comunicarea dintre apartinator si operatorul care preia apelurile sa decurga frumos. Reprezentantul firmei sa fie rabdator, sa aiba experienta si sa ofere consultanta cu maxima empatie. E greu ca o persoana sa isi pastreze linistea, daca si-a pierdut sotul, un parinte, un frate sau un prieten bun! Cand un specialist da asigurari ca totul va fi bine, cel mai indurerat om se linisteste si accepta situatia, stiind ca acesta este cursul normal al evenimentelor.
3. Experienta si onestitatea firmei sunt de asemenea asteptari indeplinite, daca se alege o firma din baza de date a dispeceratului 07Funerare. Sunt admise firmele care au preturi accesibile si ofera servicii de cea mai buna calitate, in plus, se pot verifica evaluarile solicitantilor de servicii din mediul online.
4. Firma sa fie capabila prin dotarile sale si prin personalul bine pregatit sa ofere servicii funerare complexe: sa vina cu un medic care sa constate decesul si sa elibereze certificatul, sa preia decent trupul neinsufletit pe care sa il pregateasca atent intr-o sala bine amenajata. Imaginile acestea din timpul pregatirii trupului neinsufletit trebuie sa stea departe de ochii apartinatorilor. La vederea lor, acestia pot ramane marcati pe viata, tocmai de aceea este bine ca daca decesul a survenit la domiciliu, trupul neinsufletit sa fie preluat de firma si sa fie pregatit departe de ochii celor dragi. Existenta unei flote rutiere compuse din masini funerare multe si bune este un alt criteriu, fiindca in prezent, transportul funerar legal nu se face decat cu masini autorizate pentru acest tip de transport special.
5. Colaboratorii de nadejde ai firmei sa faciliteze organizarea. De pilda, colaborarea cu un restaurant serios sau cu o firma de catering inseamna si posibilitatea organizarii parastaselor, a pregatirii si distribuirii pachetelelor cu mancare si a pregatirii colivei, acest desert funerar specific. Aparent, oamenii cred ca este simplu de facut coliva, in realitate, este un desert foarte pretentios si graul trebuie fiert suficient.

Este benefica si existenta propriei florarii in care sa se realizeze coroanele funerare din flori naturale sau colaborarea cu o florarie de succes. Apartinatorul trebuie sa fie menajat pentru ca suferinta lui este maxima.

El trebuie sa isi pregateasca sufletul pentru dureroasa despartire si nu sa alerge prin oras dupa acte, dupa cumparaturi sau sa aleaga sicriul!

6. Sa puna la dispozitie personal care sa manipuleze sicriul de cate ori va fi nevoie, ca nici un participant la ceremonie sa nu fie obligat sa poarte sicriul si acest lucru sa il marcheze negativ multa vreme. Personalul cu experienta care face acest lucru de zeci de ani este obisnuit sa manipuleze trupul neinsufletit, sa ii acorde ingrijirea necesara si sa manipuleze sicriul, scatandu-l din capela si asezandu-l in masina funerara sau de la masina funerara sa il duca la mormant.
7. Daca afara este foarte cald, sa poata inchiria un capac frigorific eficient, iar daca un apartinator se afla la mii de kilometri distanta, trupul neinsufletit sa fie imbalsamat atent si pastrat in camera frigorifica pentru ca si acela sa participe la inmormantare. Cine nu poate ajunge la mormantul celui drag sufera mai mult decat cel care a participat la ceremonia de ramas bun.
8. Imbunatatirea aspectului prin tehnici speciale ca decedatul sa arate la fel ca in timpul vietii.
9. Repatriere de la mii de kilometri distanta, daca persoana draga a decedat in strainatate. O firma de pompe funebre specializata in astfel de servicii scuteste apartinatorul de un drum in tara in care a avut loc decesul.

Exemplele pot continua, dar important este ca familia sa stie unde gaseste cea mai buna firma de pompe funebre capabila sa intervina la cateva minute de la deces.

07 Funerare este primul dispecerat national de pompe funebre si datorita acestui site, apartinatorii nu se mai tem ca mortii lor dragi nu vor fi pregatiti la timp pentru inmormantare. Serviciile sunt la fel de prompte si de calitative si in cazul incinerarii.

Pe site-ul dispeceratului se gasesc toate informatiile necesare, dar ele sunt repetate si la telefon in timpul consultantei gratuite.